定制

A triple Akoya pearl ring sits on our jeweller's workshop bench, after being hand crafted at our Perth Studio.

如何订购

我们在线提供定制珠宝系列,专为您打造。从更广泛的黄金和戒指尺寸中进行选择,为您或您所爱的人打造完美的传家宝。

在定制产品的产品页面上选择您的戒指尺寸和喜欢的金类型,订购您的定制产品。

A jeweller works at his bench top, creating a beautiful pearl jewellery piece to be treasured for generations.

制作你的订单

我们技艺精湛的工匠团队在西澳大利亚珀斯的工坊为您手工制作定制珠宝。请记住,定制珠宝通常需要 3 周才能制作完成。

一旦您的精美定制作品制作完成,我们就会发货,并通知您其追踪号码。所有 Pearls of Australia 珠宝订单在发货时均投保,并要求在交货时签名。这可确保您的珍贵作品安全无虞地送达。

Our jeweller inspects a stunning Australian South Sea pearl ring after being meticulously crafted at our Perth Studio.

重要信息

请注意,任何定制珠宝均不能因交货后改变主意而退货,也不能在订购后取消订单。订购时必须支付全额购买价,且不可退款。

详细了解我们的退货政策

定制常见问题解答

什么是定制产品?

我们的定制珠宝仅在线提供,专为您打造。这样您就可以从黄金、白金和玫瑰金中选择您喜欢的黄金类型,以及从 9ct 和 18ct 黄金中选择您喜欢的克拉数。然后选择您最合适的戒指尺寸。

我可以定制哪些定制产品?

对于我们定制的商品,我们提供黄金类型(白金、玫瑰金或黄金)和戒指尺寸的定制。

哪些商品是定做的

仅部分在线商品可按订单定制。我们的定制商品仅在线提供,定制这些商品的选项可在每件商品的产品页面上看到。

我可以更改我定制的商品吗?

一旦您的订单下达,请求将直接发送给我们的工匠,因此一旦您的订单确认,就无法更改。

如果您的订单有错误,请立即联系我们友好的客户服务团队

如果我的定制商品尚未发货,我可以取消吗?

一旦您下订单,请求将直接发送给我们的工匠,因此一旦订单确认,就无法更改或取消 - 即使您的物品尚未发货。

如果您的订单有错误,请立即联系我们友好的客户服务团队

我需要多长时间才能收到定制商品?

由于我们定制商品的性质,它们的发货时间将比我们网站上的其他商品更长。

此流程通常需要 3 周的时间才能发货。请参阅我们的运输指南,了解有关交货时间的更多详细信息。

我可以退回定制产品吗?

由于我们定制产品具有定制性质,您不能因为改变主意而退回定制产品。

为什么我的定制商品延迟了?

由于我们定制产品的性质,所有时间范围均为估计值,可能会发生变化。